Bir müşteri “Karşıyaka kuaför” ya da “yakınımdaki muhasebeci” diye aradığında Google önce harita sonuçlarını gösterir. Bu sonuçlar Google İşletme Profili’nden beslenir. Profili doğru kurmak ve düzenli beslemek, çoğu yerel işletme için en hızlı müşteri kazandıran dijital çalışmadır.
Google harita sıralamasını neye göre yapar?
Google üç ana etkene bakar: alaka (profiliniz aramayla ne kadar eşleşiyor), mesafe (arayan kişiye yakınlık) ve öne çıkma (yorumlar, web’deki bilinirlik, sitenizin gücü). Mesafeyi değiştiremezsiniz ama diğer ikisini güçlendirebilirsiniz.
12 adımda güçlü bir işletme profili
- İşletme adını gerçek adıyla yazın; anahtar kelime eklemeyin.
- En doğru ana kategoriyi seçin, ilgili ek kategorileri ekleyin.
- Adres, telefon ve web sitesi bilgisini sitenizle birebir aynı yazın.
- Hizmet bölgelerinizi tanımlayın.
- 750 karakterlik açıklamayı müşterinin dilinde, hizmetlerinizi anlatarak doldurun.
- Çalışma saatlerini ve özel gün saatlerini güncel tutun.
- Hizmetlerinizi ve ürünlerinizi açıklamalarıyla tek tek ekleyin.
- Gerçek, kaliteli fotoğraf ve kısa videolar yükleyin.
- Haftada en az bir gönderi paylaşın (kampanya, haber, ipucu).
- Her yoruma, olumsuz olanlar dahil, kibar ve hızlı yanıt verin.
- Memnun müşterilerden yorum isteyin; yorum satın almayın.
- Sitenizde her ilçe veya hizmet için gerçekten faydalı sayfalar oluşturun.
Doğrulama neden önemli ve nasıl yapılır?
Doğrulanmamış profil Google’da görünmez. Google bugün çoğunlukla video doğrulama istiyor: işletmenizin tabelasını, çalışma alanınızı ve işletmeye ait olduğunuzu gösteren kesintisiz kısa bir video çekmeniz gerekir. Tabelanın, adresin ve iş ekipmanının videoda net görünmesi süreci hızlandırır.
Sanal ofis adresi kullanılabilir mi?
Google’ın kurallarına göre müşteriyle yüz yüze görüşülmeyen sanal ofisler profil adresi olarak kabul edilmeyebilir. Müşterilerinize giderek hizmet veriyorsanız adresi gizleyip hizmet bölgesi işletmesi olarak kayıt olmak daha güvenlidir.
Yorum sayısı mı, puan mı önemli?
İkisi de. Düzenli gelen yeni yorumlar, yorumlarda geçen hizmet ve ilçe adları ve sizin yanıtlarınız güçlü bir sinyaldir. Tek seferde 50 yorum toplamak yerine her ay düzenli yorum almak daha doğaldır.
Profilinizi birlikte güçlendirelim
Profil kurulumu, doğrulama desteği, haftalık gönderiler ve yorum yönetimini yerel SEO hizmetimin içinde yapıyorum. Mevcut profilinizi ücretsiz inceleyebilirim.
Sıkça sorulan sorular
Google İşletme Profili ücretli mi?
Hayır, Google İşletme Profili tamamen ücretsizdir. Profesyonel destek, profilin doğru kurulması ve düzenli yönetimi içindir.
Google İşletme Profili doğrulaması ne kadar sürer?
Video doğrulamada inceleme genellikle birkaç gün sürer; bazı durumlarda Google ek bilgi isteyebilir.
Haritalarda neden görünmüyorum?
Profil doğrulanmamış, kategori yanlış, bilgiler eksik veya rakiplere göre yorum ve sinyal az olabilir.
Ev adresimi göstermek zorunda mıyım?
Hayır. Müşterilere gidiyorsanız adresi gizleyip hizmet bölgesi işletmesi olarak görünebilirsiniz.
Olumsuz yorumu sildirebilir miyim?
Yalnızca Google politikalarını ihlal eden yorumlar kaldırılabilir. Diğerlerine profesyonel bir yanıt vermek en doğrusudur.
İşletme adına anahtar kelime eklemek işe yarar mı?
Kısa vadede etkili görünse de Google kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.