Yapay zeka artık büyük şirketlerin deneme projesi değil; doğru kurulduğunda küçük bir işletmenin bile her gün saatler kazanmasını, daha fazla müşteriye daha hızlı dönmesini ve satışlarını büyütmesini sağlayan bir iş aracı. Ben işletmenize uygun yapay zeka kullanım alanlarını belirliyor, kuruyor ve ekibinizin rahatça kullanacağı hale getiriyorum. Çalışmalarımın merkezinde Anthropic’in Claude modelleri var; gerektiğinde ChatGPT, Gemini ve otomasyon platformlarıyla birlikte kullanıyorum.
Neden Claude?
Claude; uzun belgeleri okuyup özetleme, Türkçe ve İngilizce doğal yazım, kod ve veriyle çalışma, araç kullanma (CRM, e-posta, takvim gibi sistemlere bağlanma) ve kurallara sadık kalma konusunda güçlü bir model ailesi. Kurumsal kullanım için veri gizliliği seçenekleri sunması, onu müşteri verisiyle çalışan işletmeler için güvenli bir tercih yapıyor. Bu sitedeki “Yapay zekaya sor” asistanı ve canlı mini site analizi de aynı yaklaşımla kurgulandı.
Yapay zekayı işletmenizde nerede kullanabiliriz?
Müşteri karşılama ve talep toplama
Web sitesi, WhatsApp ve e-postadan gelen talepleri 7/24 karşılayan, soruları cevaplayan, bilgileri toplayıp CRM’e işleyen asistanlar.
Satış ve müşteri kazanımı
Potansiyel müşteri araştırması, kişiselleştirilmiş teklif ve e-posta taslakları, takip hatırlatmaları ve satış raporları.
Pazarlama ve e-posta pazarlaması
Kampanya fikirleri, sosyal medya ve blog içerikleri, segment bazlı e-posta serileri ve A/B test metinleri; marka dilinize uygun.
E-ticaret ve pazaryeri büyümesi
Ürün açıklamaları, kategori metinleri, Trendyol, Hepsiburada ve Amazon için listeleme optimizasyonu, yorum analizi.
CRM, CMS ve iç süreçler
HubSpot, Zoho, Notion, Google Workspace ve WordPress gibi sistemlere bağlanan otomasyonlar; belge, teklif ve rapor üretimi.
Ekip eğitimi ve güvenli kullanım
Ekibinize doğru istem (prompt) yazmayı, veri gizliliği kurallarını ve yapay zekayı günlük işte verimli kullanmayı öğretiyorum.
Nasıl çalışıyorum?
Keşif görüşmesi
İşletmenizin en çok zaman alan, en çok tekrar eden işlerini birlikte listeliyoruz.
Fırsat haritası
Her iş için kazanılacak zamanı, maliyeti ve riski çıkarıp öncelik sırası belirliyorum.
Pilot uygulama
En hızlı geri dönüş sağlayacak tek bir süreçle başlıyor, 2–4 haftada çalışır hale getiriyorum.
Yaygınlaştırma
Sonucu ölçüyor, işe yarayanı diğer süreçlere taşıyor ve ekibinizi eğitiyorum.
Destek ve iyileştirme
Modeller ve ihtiyaçlar değiştikçe sistemi güncel ve güvenli tutuyorum.
Kimler için uygun?
Tek kişilik işletmelerden KOBİ’lere, büyüyen e-ticaret markalarından kurumsal firmalara kadar her ölçekte çalışıyorum. Küçük işletmelerde hedef zaman kazanmak ve hiçbir müşteriyi kaçırmamak; orta ve büyük ölçekli firmalarda ise süreçleri sistemlere bağlamak, raporlamayı otomatikleştirmek ve ekiplerin verimliliğini artırmak.
Veri güvenliği ve KVKK
Hangi verinin yapay zeka ile işleneceğini baştan birlikte belirliyoruz. Kişisel verileri gereksiz yere modele göndermeyen, erişim yetkileri tanımlı ve KVKK’ya uygun bir yapı kuruyorum. API kullanımında verilerin model eğitiminde kullanılmadığı kurumsal seçenekleri tercih ediyorum.
Sıkça sorulan sorular
Yapay zeka danışmanlığı nedir?
İşletmenizde yapay zekanın hangi işlerde kullanılabileceğini belirleyip, doğru araçları seçmek, kurmak ve ekibinizin kullanmasını sağlamaktır.
Claude nedir?
Claude, Anthropic şirketinin geliştirdiği yapay zeka model ailesidir. Uzun belgelerle çalışma, doğal Türkçe yazım ve sistemlere bağlanma konularında güçlüdür.
Küçük bir işletme için yapay zeka entegrasyonu mantıklı mı?
Evet. Müşteri sorularına otomatik ilk yanıt, teklif ve e-posta taslakları gibi basit uygulamalar bile her hafta saatler kazandırır.
Yapay zeka ekibimin yerini mi alacak?
Hayır. Amaç tekrar eden işleri devretmek; ekibinizin müşteriyle ilgilenmeye ve karar vermeye daha fazla zaman ayırmasını sağlamak.
Verilerim güvende olur mu?
Hangi verinin işleneceğini baştan belirliyor, KVKK’ya uygun ve verilerin model eğitiminde kullanılmadığı kurumsal seçenekleri tercih ediyorum.
Bir yapay zeka projesi ne kadar sürer?
Tek bir süreçle başlayan pilot uygulamalar genellikle 2–4 haftada çalışır hale gelir.
Tüm soruları göster (7)
Hangi sistemlerle entegre olabilir?
CRM (HubSpot, Zoho), Google Workspace, Microsoft 365, WordPress, WooCommerce, Shopify, WhatsApp Business ve e-posta pazarlama araçları gibi birçok sistemle.