Bu politika, Ozan Yücel tarafından sunulan web tasarım, SEO, reklam yönetimi, sosyal medya, yapay zeka ve diğer dijital hizmetlerde iptal ve iade koşullarını açıklar. Size özel teklif veya sözleşmede farklı bir hüküm varsa o hüküm geçerlidir.
Proje bazlı işler (web sitesi, logo, e-ticaret vb.)
- Çalışma, yazılı onay ve kararlaştırılan ön ödemenin ardından başlar.
- Çalışma başlamadan yapılan iptallerde ön ödemenin tamamı iade edilir.
- Çalışma başladıktan sonra yapılan iptallerde, iptal tarihine kadar tamamlanan işin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. Tamamlanan iş, o ana kadar hazırlanan tasarım ve dosyalarla birlikte teslim edilir.
- Teslim edilip onaylanan işler için iade yapılmaz; kapsam dahilindeki düzeltmeler teklifte belirtilen revizyon hakları çerçevesinde ücretsizdir.
Aylık hizmetler (SEO, reklam yönetimi, sosyal medya, bakım)
- Aylık hizmetler, aksi kararlaştırılmadıkça 30 gün önceden yazılı bildirimle her ay sonunda iptal edilebilir.
- Başlamış olan ayın hizmet bedeli iade edilmez; iptal bildirimi sonraki dönemler için geçerlidir.
- Google Ads, Meta ve benzeri platformlara ödenen reklam bütçeleri doğrudan ilgili platforma ait olduğundan iade kapsamında değildir.
Üçüncü taraf ürünler
Alan adı, hosting, lisanslı tema, eklenti, görsel ve yazılım gibi üçüncü taraf ürünlerde, ilgili sağlayıcının iade koşulları geçerlidir. Satın alınıp etkinleştirilmiş alan adları iade edilemez.
Tüketiciler için cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla mesafeli olarak satın alınan hizmetlerde, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır. Cayma süresi dolmadan, onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı, yönetmelikte belirtilen istisnalar çerçevesinde kullanılamayabilir.
İade süreci
İptal ve iade taleplerinizi info@ozanyucel.tr adresine iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde gerçekleştirilir.
Son güncelleme: Kasım 2026